Para hacer más efectivo y rápido el soporte, por favor sigue las siguientes recomendaciones:

• Explica el problema de forma detallada
• Adjunta capturas de pantalla del problema.
• Incluye el enlace de la página de que te está dando el problema.

Regularmente, respondemos soporte de lunes a viernes de 9 a 18 h, pero puede ser que en algún momento respondamos soporte fuera de ese horario, dependiendo de tu consulta. Podemos tardar hasta 48 h en responder un ticket de soporte, aunque como ya sabes, tardamos apenas unas horas en responder de manera regular.